我是活動主：尋找場地

使用 Pickone 要付錢嗎？

使用 Pickone 來「查找場地」、「篩選」、「預約」都是完全免費，所有功能都不需要支付任何費用。

要怎麼使用可以快速找到適合的場地？

Pickone 上刊登的場地數量非常多，建議使用篩選功能來排除不適合您活動的場地。平台上有「活動性質」、「活動人數」、「地點」、「預算」以及「時間」等多種條件可同時篩選。

平台上的資訊都是真的嗎？價格會不會比較貴？

Pickone 嚴格要求所有合作的場地商家，提供資訊務必要正確且透明，Pickone 也會逐一審核平台上所刊載的資訊，不會有不實價格或比較貴的情況發生。

我在線上預約了場地，就代表預約成功了嗎？

透過 Pickone 的系統線上付款預約場地，Pickone 會立即將預約資訊傳送給場地主，但場地主仍保有是否要出租場地的權力。一般而言，場地主會在一天內回覆您的預約是否成功，如果場地主在訂單成立後 48 小時內未回覆，訂單會自動取消，並且不會有任何款項產生。

我在線上預約了場地，要怎麼索取場租發票？

如果您是透過平台「線上預訂」，當您的訂單被場地主接受並扣款完成，您將會透過電子郵件收到 Pickone 開立的電子發票。

Pickone 的服務這麼方便，那你們靠什麼賺錢？

Pickone 不會向使用者收取任何費用，但會向場地主收取像是手續費、廣告費等等的費用來維持並增進 Pickone 的服務與功能，提供大家更好的找場地體驗。如果您喜歡 Pickone 的服務，也想給我們一點幫助，請向您的親朋好友推薦 Pickone，就是對我們最大的支持與鼓勵了！

我是場地主：刊登場地

我想要在 Pickone 刊登場地，請問我該怎麼做呢？

請點選「登入」或「註冊」按鍵，填寫 email 或透過 Facebook、Google 也可以註冊成為場地主喔。如有任何問題請參考線上教學或加入我們的官方 Line@ ，在此感謝您的加入，您的支持是 Pickone 最大的動力。

刊登場地需要付費嗎？

在 Pickone 刊登場地資訊是免費的，您只需申請成為 Pickone 的會員，登入「場地管理」後台後，點選「新增空間」，依步驟所示輸入您的場地資料即可送出刊登申請。

資料撰寫完成後，系統顯示需要審核通過才能上架，是怎麼回事呢？

在您輸入完資料之後，Pickone 的服務人員會審核您的場地資料，查看是否有缺漏或是錯誤的地方，審核無誤後就會自動開通上線。一般而言，審核需要七至十個工作天，如果審核後發現資料內容有誤，會寄發通知至您的場地後台，請再依照指示修正您的場地資訊。

我的場地在很後面，排序怎麼決定的？有什麼辦法可以排前面一點嗎？

Pickone 會精算使用者的點擊率、瀏覽時間、預訂率、成交率、資料完整度及客戶評價等等資料，做為排序的參考依據。

成交服務費怎麼收？怎麼判斷是從 Pickone 來的呢？

客人點選「線上預訂」下訂場地，在預訂過程中會先透過藍新金流預授權信用卡，並於場地主接受訂單後扣款。Pickone 每月將結算前月已使用完成的訂單，並從中收取 15% 的成交服務費。
每月5號您可以透過後台查看前月之訂單明細及扣除成交手續費之預計收款總金額，請您於次月20號前一張開立發票並提供給平台，款項將於次月25號匯款至指定帳戶內。
※ 紙本發票將依郵戳時間為憑，如遇例假日，請提前至前一工作日完成郵寄作業。
※ 若收到發票之時程延誤，匯款作業亦將順延至收到發票當月25日完成，不另行通知。
※ 匯款日如遇例假日，則順延至次一工作日完成匯款作業。